口コミ CRF

口コミ（クチコミ）とは、口頭でのコミュニケーションによる情報伝達のことです。人と人の直接の情報伝達だけでなく、ネット上での口コミも増えています。例えば、Webサイトのコメントや掲示板、SNSなどで気軽に人と人のコミュニケーションが、成立して...